《高情商管理》，用细节打通客户关系是指，通过“信息匹配、持续跟进、增值服务”的办法找到客户的动情点并锁定交易。利用阈值管理团队，能够有效调控团队成员的工作热情和积极性，达到持续激励的效果。动态化制度调整是指在确保制度刚性执行的前提下，利用“程序补完”保持制度必要的灵活性。 高情商管理读后感和高情商管理读书笔记总结如下。