《舆论的结晶》，每个社会群体都会天然地寻求共识、排除异己。所以，公共关系的核心理念，就是理解这些社会群体已经形成的信念，然后顺势而为，将那些被社会群体广泛认同的象征符号，赋予到公关公司的客户身上。不过，在现代社会中，正因为公共关系强大的力量，所以它必须遵守两项基本职业原则：说真话、不作恶。舆论的结晶读后感和舆论的结晶读书笔记总结如下。